Ofte stillede spørgsmål

Svar på det, vi oftest bliver spurgt om. Står dit spørgsmål ikke her, er du altid velkommen til at skrive.

Hvordan betaler jeg?

Du betaler med kort direkte på siden. Beløbet bliver reserveret på dit kort med det samme, men først trukket når værket er pakket og klar til afsendelse.

Bliver handlen mod forventning ikke til noget, frigives reservationen, og der er aldrig flyttet penge.

Hvad koster fragt?

Fragten beregnes efter værkets vægt og vises i kurven, før du betaler — der kommer ingen gebyrer oveni bagefter. Henter du selv, er fragten 0 kr.

Kan jeg hente værket selv?

Ja. Vælg afhentning i kurven, så aftaler vi et tidspunkt. Værkstedet ligger i Slagelse, og besøg sker efter aftale.

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager værket. Skriv til os, så aftaler vi returneringen. Værket skal være i samme stand, som da du modtog det.

Hvad er en bestillingsvare?

Nogle værker laves først, når de er bestilt — så du kan få netop den form, størrelse eller farve, du ønsker. Her betaler du 20 % ved bestillingen, og resten trækkes først, når værket sendes afsted.

Leveringstiden afhænger af værket og aftales, når du bestiller.

Hvem er Zenia & Boldsen?

Vi er to kunstnere under samme tag: Anja Zenia arbejder i keramik, Martin Boldsen i maleri. Vi udstiller ofte sammen, og her på siden finder du begges værker samlet ét sted.

Er værkerne unika?

De fleste er. Hvert værk er skabt i hånden og findes kun én gang, og små variationer i form, farve og overflade er en del af det håndlavede.

Enkelte ting laves dog i serie — små blomster og kopper støbes i form, og enkelte motiver udgives som kunsttryk i oplag. Det fremgår af hvert værk, hvad du køber.

Hvorfor står der to forskellige momssatser på kvitteringen?

Originalværker sælges med den reducerede kunstnermoms på 5 %, mens serieproducerede ting og kunsttryk følger den almindelige sats på 25 %. Fragt har altid 25 %.

Derfor kan to varer i den samme kurv have hver sin sats. Alle priser på siden er inklusive moms, og satserne står specificeret på kvitteringen.

Hvor kan jeg se værkerne i virkeligheden?

Under Udstillinger finder du de messer og markeder, vi deltager i, samt de gallerier vi udstiller fast hos. Listen opdateres, efterhånden som nye aftaler falder på plads.

Kan jeg besøge værkstedet?

Ja, efter aftale. Skriv eller ring, så finder vi et tidspunkt. Der er altid mere at se end det, der når på hjemmesiden.

Fandt du ikke svaret?

Skriv til os